Wij hebben de tweede plaats veroverd in de Bizz Top 100. Om dit te vieren krijgt u MKB Juristen nu drie maanden gratis!
Wat kan MKB Juristen in de praktijk zoal voor u betekenen? En hoe gaan wij eigenlijk te werk? Dit wordt beschreven onder Aanpak, maar wordt misschien net zo duidelijk uit de volgende praktijkvoorbeelden.
Let op: een advies van MBK Juristen is altijd afhankelijk van een specifiek geval. Als u wilt weten of onderstaande adviezen ook op uw situatie van toepassing zijn kunt u contact opnemen met MKB Juristen.
Voorkomen schadeclaim na RSI
Een eigenaar van een fabriek van ledikanten heeft een office manager die zich ziek heeft gemeld omdat zij RSI-klachten heeft. De fabrikant ziet de bui al hangen, want hij heeft van zijn aannemer gehoord hoe een van zijn werknemers, nadat zij was afgekeurd met RSI, een schadeclaim heeft ingediend bij haar werkgever. Cliënt vraagt om juridisch advies bij MKB Juristen, die hem adviseren meteen actie te ondernemen.
Ten eerste wordt hem aangeraden een Arbo-arts in te schakelen om de office manager medisch te laten keuren. Ook kan hij samen met een ergonoom de inrichting van haar werkplek bekijken, om eventuele aanpassingen in de werkplek door te voeren. De ergonoom adviseert om het beeldscherm te verhogen en een nieuwe stoel aan te schaffen.
Verder attendeert MKB Juristen cliënt op de voorschriften van de Wet Verbetering Poortwachter die hem én de werknemer verplicht om actief te werken aan het herstel. Hij doet er verstandig aan al zijn inspanningen vast te leggen in een verslag. Zo kan hij in een eventuele procedure aantonen dat hij al het mogelijke heeft gedaan wat redelijkerwijs van hem kon worden verwacht om zijn zorgplicht na te komen. Zo is hij volgens de wet niet aansprakelijk – en dat is wel zo bevorderlijk voor een goede nachtrust.
Omhoog...
Beperking schadeclaim na RSI
Een aannemer heeft een secretaresse die lang thuis heeft gezeten met RSI-klachten, en uiteindelijk is afgekeurd. Zij heeft een advocaat ingeschakeld die namens haar een schadeclaim bij haar werkgever heeft ingediend wegens "tekortkoming in de nakoming van de zorgplicht". Zij heeft haar claim gebaseerd op een expertiserapport van een medisch deskundige. Uiteraard is de aannemer het niet eens met de uitkomst hiervan, want de secretaresse heeft nooit ergens over geklaagd ten tijde van het uitoefenen van haar functie. Cliënt vraagt om juridisch advies bij MKB Juristen, die met hem een strategie uitstippelen om de schade te beperken.
Zij adviseren hem om een contra-expertise te laten verrichten, waarbij precies in kaart wordt gebracht wat de werkelijke aard en omvang van de schade is. Hem wordt geadviseerd een vragenlijst op te stellen die de volledige claim omvat.
Tijdens de gerechtelijke procedure van de secretaresse zal worden onderzocht of er een zeker verband bestaat tussen de klachten van de werknemer en het werk. MKB Juristen vertelt cliënt dat hij daarom moet blijven aandringen op bewijzen die dit aannemelijk maken. Ondersteuning van een gespecialiseerde advocaat is hierbij onontbeerlijk.
Omdat het vaste advocatenkantoor van cliënt op dit terrein onvoldoende ervaring in huis bleek te hebben, brengt MKB Juristen cliënt in contact met een advocaat die in eerdere gevallen schadeclaims heeft weten te beperken. MKB Juristen weet bij deze advocaat namens cliënt een korting van 20% op het reguliere uurtarief te bedingen. Na een gratis kennismakingsgesprek besluit cliënt om de opdracht daadwerkelijk te verlenen, waarna MKB Juristen het dossier aan de advocaat overdraagt. Gedurende de gerechtelijke procedure volgt MKB Juristen de voortgang en controleert of de kortingsafspraken worden nagekomen.
Omhoog...
Bovenmatige huurverhoging
Een fietsenmaker huurt zijn pand sinds 2001 van een vastgoedonderneming. Hij heeft een vijfjarig huurcontract met de verhuurder. In de afgelopen vijf jaar is de huur niet verhoogd. Hij heeft een brief ontvangen van de verhuurder waarin deze meldt de huurprijs met 30% te verhogen. De fietsenmaker is hier erg van geschrokken en neemt contact op met MKB Juristen.
Naar aanleiding van vragen van MKB Juristen komt naar voren dat de verhuurder de huurovereenkomst nog niet heeft beëindigd én dat hij nu ook te laat is om dat alsnog te doen. De huurovereenkomst had namelijk minstens één jaar voor de einddatum opgezegd moeten worden. De huurovereenkomst wordt nu van rechtswege verlengd met een termijn van vijf jaar. Het is de verhuurder wel toegestaan de huurprijs te verhogen. Als huurder hoeft cliënt de voorgestelde verhoging niet zonder meer te accepteren. Cliënt kan hiervoor naar de kantonrechter om zichzelf te beschermen tegen bovenmatige huurverhoging.
MKB Juristen adviseert cliënt echter eerst samen met de verhuurder een gezamenlijk advies in te winnen bij een onroerend goed deskundige. Dit kan bijvoorbeeld een makelaar zijn. Indien cliënt later naar de kantonrechter wil, is dit advies een vereiste om überhaupt terecht te kunnen bij de kantonrechter.
Omhoog...
Ingebrekestelling
Een garagebedrijf heeft een grote en dure reparatie uitgevoerd aan de auto van een goede klant. De grootte van de nota bedraagt € 5570. De klant heeft de auto opgehaald en de nota is hem toegestuurd. De betalingstermijn is 30 dagen. Na 30 dagen is er echter nog niet betaald. Er wordt een herinneringsnota verstuurd maar ook dan wordt de rekening niet voldaan. Het bedrijf neemt contact op met de klant en doet navraag over het uitblijven van de betaling. Het blijkt dat de klant in betalingsmoeilijkheden verkeert en momenteel niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Echter, binnen een aantal maanden zal hij weer meer financiële armslag krijgen.
Het garagebedrijf neemt contact met ons op en vraagt advies. Uit het verhaal blijkt dat het bedrijf al 15 jaar een goede relatie heeft met de klant. Onze vraag is dan ook wat het bedrijf wil: een drastische maatregel middels inschakeling van een deurwaarder na een ingebrekestelling of is een betalingsregeling eventueel een optie? We leggen beide mogelijkheden voor.
Voordat men de stap naar de deurwaarder zet, is het versturen van een ingebrekestelling raadzaam. De klant krijgt alsnog een laatste mogelijkheid te betalen voordat allerlei bijkomende kosten, waaronder wettelijke rente, het bedrag verhogen. Wij geven het bedrijf een voorbeeldbrief van een ingebrekestelling zoals hij deze aan de klant zou kunnen sturen. Van belang daarin is het stellen van een laatste termijn waarbinnen het bedrag alsnog voldaan kan worden, de consequenties als dat niet gebeurt, bv het uit handen geven van de vordering aan een deurwaarder, en de kosten die dat met zich meebrengt. Verder dient deze brief aangetekend verstuurd te worden.
Wordt binnen de gestelde termijn niet betaald, dan kan het garagebedrijf weer contact met ons opnemen en zullen we hen verwijzen naar een deurwaarder of incassobureau.
Het overeenkomen van een betalingsregeling is ook een optie. Het voordeel hiervan is dat de (goede) relatie met de klant behouden blijft en dat er in ieder geval op gezette tijden betaald wordt. Het is raadzaam om aan deze regeling de voorwaarde te verbinden dat, in geval van het uitblijven van een betalingstermijn, ingebrekestelling achterwege kan blijven en de zaak meteen overgedragen zal worden aan een deurwaarder of incassobureau met alle voor de klant nadelige, financiële gevolgen van dien.
Het garagebedrijf kiest voor het laatste; met onze hulp stelt men de regeling op schrift en stuurt deze naar de klant. Deze waardeert de optie die hem geboden wordt en ondertekent de betalingsregeling ter bevestiging.
Omhoog...
Incassozaak
Een bedrijf in luchtklimaatbeheersing heeft aan een winkelier in sportkleding een airconditioningsunit geleverd ter waarde van € 9.500. De betalingstermijn van 30 dagen is inmiddels verstreken. Bovendien heeft het bedrijf al een herinneringsnota naar de winkelier gestuurd zonder dat de nota is voldaan. Binnen de bedrijvenvereniging waarbij beide partijen zijn aangesloten wordt er gefluisterd dat de zaak van de winkelier niet echt goed draait, en dat hij zelfs overweegt om aan het einde van het zomerseizoen zijn winkel te sluiten als er geen structurele verbetering in zijn omzet optreedt.
De leverancier neemt contact op met MKB Juristen en vraagt wat men het beste kan doen in de gegeven situatie. MKB Juristen adviseert cliënt dat het in het algemeen is het aan te raden eerst telefonisch of in persoon contact op te nemen met een schuldenaar die nalaat tijdig te betalen. Op deze manier zijn er vaak nog snel goede afspraken te maken, zoals bijvoorbeeld een betalingsregeling.
Nu het er naar uitziet dat het de winkelier financieel (nog) niet echt voor de wind gaat en om mogelijke andere crediteuren vóór te zijn, is het in dit geval raadzaam onmiddellijk een brief te sturen waarin duidelijk staat dat de betalingstermijn is verstreken en dat er binnen een termijn van vijf dagen alsnog moet worden betaald middels een telefonische overboeking – de zogenaamde ingebrekestelling. MKB Juristen helpt cliënt om deze brief op te stellen, waarin ook wordt gewaarschuwd dat de vordering uit handen gegeven zal worden aan een deurwaarder, indien betaling uitblijft. Daarbij zal naast de hoofdsom tevens aanspraak worden gemaakt op vergoeding van vertragingsrente en invorderingskosten. De brief wordt dezelfde dag nog aangetekend verstuurd.
De dag na het aflopen van de betalingstermijn heeft de winkelier nog niet betaald en vraagt cliënt aan MKB Juristen hoe de incassoprocedure in gang moet worden gezet. MKB Juristen bereidt hem voor op een mogelijke incassoprocedure, en geeft aan dat het belangrijk is de deurwaarder zo veel mogelijk informatie aan te leveren. Dus naast de factuur, ook de verstuurde herinnering en/of aanmaning en eventuele gespreksnotities en ontvangen reacties van de winkelier. In overleg met de klant zal de deurwaarder de incassostrategie bepalen. Verder zal hij de kredietwaardigheid van de debiteur checken. Blijkt dat de klant wel wil maar niet kan betalen, dan kan de deurwaarder alsnog een betalingsregeling voorstellen en erop toezien dat de debiteur deze nakomt (dit is een stap die cliënt ook eerst zelf kan zetten).
Levert de incassoprocedure niets op, dan behoort een gerechtelijke procedure nog tot de mogelijkheden. Normaal gesproken kost de incasso niets. Wanneer goed gemotiveerd en onderbouwd, kunnen de incassokosten op de debiteur worden verhaald, evenals de kosten van de gerechtelijke procedure. MKB Juristen neemt contact op met de deurwaarder en brengt cliënt en deurwaarder in contact met elkaar. Cliënt voorziet de deurwaarder vervolgens van alle reeds in overleg met MKB Juristen geordende informatie, en de zaak wordt vervolgens in overleg met cliënt door de deurwaarder afgehandeld.
De deurwaarder weet met de winkelier een kortlopende betalingsregeling te treffen. Binnen deze afspraak wordt benadrukt dat wanneer de winkelier één termijn te laat of niet betaalt, er als nog een gerechtelijke procedure gevoerd zal worden om hem tot betaling te dwingen.
Omhoog...
